Casa Adulam El Paraíso

1. Identidad y domicilio del responsable

Casa Adulam El Paraíso, cuya denominación o razón social completa es [NOMBRE LEGAL COMPLETO DE LA IGLESIA], con RFC [RFC], con domicilio en Bitopaa número 7, colonia El Paraíso, código postal 71316, Oaxaca, México, es responsable de recabar, usar, almacenar, proteger y, en su caso, transferir los datos personales de los usuarios, miembros, visitantes, estudiantes, donantes, voluntarios y demás personas que utilicen sus servicios digitales.

Para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos personales se pone a disposición:

Correo de privacidad: soporte@casaadulamelparaiso.org
Teléfono: [TELÉFONO OFICIAL]
Horario de atención: [DÍAS Y HORARIOS]
Responsable: [NOMBRE]

En adelante, se le denominará indistintamente “Casa Adulam El Paraíso”, “la Iglesia” o “el Responsable”.

2. Alcance del aviso

Este Aviso de Privacidad aplica a los datos personales obtenidos mediante:

El sitio web y sus formularios.
El registro y administración de cuentas.
La inscripción y participación en cursos.
Los devocionales, cuestionarios y respuestas.
Los formularios de contacto y solicitudes de información.
Las inscripciones a eventos y reuniones.
Las sesiones realizadas mediante Google Meet u otras plataformas.
Las donaciones monetarias o en especie.
Las prédicas, transmisiones en vivo y servicios relacionados con Facebook.
Las galerías, fotografías, grabaciones, testimonios y contenidos audiovisuales.
El registro mediante Google, Facebook u otros proveedores externos.
La comunicación por correo electrónico, teléfono, mensajería o redes sociales.
La interacción presencial cuando los datos sean incorporados a los sistemas de la Iglesia.

3. Datos personales tratados

Dependiendo de la relación que mantenga con Casa Adulam El Paraíso, podremos tratar las siguientes categorías.

3.1 Datos de identificación

Nombre.
Primer apellido.
Segundo apellido.
Sexo o género, cuando sea proporcionado voluntariamente.
Fecha de nacimiento.
Edad.
Fotografía de perfil.
Firma autógrafa o electrónica, cuando sea necesaria.
Identificador interno de usuario.

3.2 Datos de contacto

Correo electrónico.
Número telefónico.
Domicilio o ubicación para la recepción o entrega de donaciones en especie.
Medio preferido de comunicación.
Información proporcionada en mensajes y formularios de contacto.

3.3 Datos de cuenta y autenticación

Contraseña almacenada mediante mecanismos criptográficos.
Fecha y hora de registro.
Historial de acceso.
Identificador proporcionado por Google, Facebook u otro proveedor de autenticación.
Nombre, correo electrónico y fotografía autorizados por el usuario al utilizar un proveedor externo.
Dirección IP, dispositivo, navegador y registros técnicos de seguridad.

Casa Adulam El Paraíso no deberá almacenar contraseñas de Google o Facebook.

3.4 Datos académicos y de formación

Cursos en los que se inscribe.
Módulos consultados.
Avance y porcentaje de progreso.
Respuestas a cuestionarios.
Intentos realizados.
Calificaciones.
Estado de los cursos.
Constancias o reconocimientos.
Participación en actividades, reuniones o sesiones.
Respuestas a devocionales.

3.5 Datos relacionados con eventos y reuniones

Evento seleccionado.
Confirmación de asistencia.
Horarios y registros de participación.
Nombre mostrado en Google Meet.
Mensajes escritos en el chat.
Imagen, voz o video, únicamente cuando la sesión sea grabada y se haya informado previamente.
Información proporcionada por el participante durante la sesión.

Cuando una reunión vaya a ser grabada, se informará antes de comenzar y se solicitará la autorización correspondiente.

3.6 Datos relacionados con donaciones monetarias

Nombre del donante.
Correo electrónico y teléfono.
Importe.
Fecha y forma de la donación.
Moneda.
Referencia, folio o identificador de la operación.
Estado de la transacción.
Concepto o destino solicitado, cuando sea aceptado.
Información necesaria para emitir recibos o comprobantes.
RFC, domicilio fiscal, código postal, régimen fiscal y demás datos fiscales, cuando se solicite un CFDI y legalmente proceda.
Datos limitados suministrados por el procesador de pagos, como últimos dígitos del medio de pago, marca o estado de autorización.

Los datos completos de tarjetas, códigos de seguridad y credenciales bancarias deberán ser procesados directamente por [NOMBRE DEL PROCESADOR DE PAGOS]. Casa Adulam El Paraíso no deberá conservarlos en sus servidores.

3.7 Datos relacionados con donaciones en especie o infraestructura

Descripción de los bienes.
Cantidad, estado físico y valor aproximado.
Fotografías.
Ubicación de entrega o recolección.
Documentos que acrediten propiedad o procedencia lícita.
Datos de contacto del donante.
Restricciones o condiciones propuestas.
Información necesaria para formalizar la entrega.
Datos fiscales o contables cuando sean legalmente necesarios.

Cuando la naturaleza o valor del bien requiera contrato, escritura, avalúo, autorización o cualquier formalidad especial, el formulario electrónico será únicamente una solicitud inicial y no producirá por sí mismo la transmisión de propiedad.

3.8 Imágenes y contenidos audiovisuales

Fotografías.
Grabaciones de audio.
Videos.
Testimonios.
Nombre o seudónimo asociado.
Cargo o participación dentro de la comunidad.

La publicación identificable de imágenes, testimonios o grabaciones requerirá una autorización específica, independiente de la aceptación general de este Aviso de Privacidad.

3.9 Datos técnicos

Dirección IP.
Fecha y hora de conexión.
Sistema operativo.
Navegador.
Tipo de dispositivo.
Páginas consultadas.
Registros de errores.
Identificadores de sesión.
Cookies y tecnologías similares.
Información necesaria para prevenir fraudes, accesos no autorizados o abuso del sistema.

4. Datos personales sensibles

Por la naturaleza religiosa de Casa Adulam El Paraíso, el registro, la participación en actividades, las donaciones, los testimonios, las solicitudes de oración o las respuestas a devocionales pueden revelar o permitir inferir:

Creencias religiosas, filosóficas o morales.
Estado de salud cuando se mencione en solicitudes de oración, acompañamiento o testimonios.
Información familiar o situaciones personales especialmente delicadas.
Preferencias sexuales u otra información íntima que el usuario proporcione voluntariamente.

Casa Adulam El Paraíso tratará estos datos únicamente cuando sean indispensables, para finalidades legítimas relacionadas con sus actividades religiosas y comunitarias, durante el periodo mínimo necesario y con el consentimiento expreso de la persona titular.

El sitio deberá incluir una casilla independiente y no premarcada con un texto semejante a:

“Consiento expresamente el tratamiento de los datos personales sensibles que voluntariamente proporcione o que puedan revelar mis creencias religiosas, conforme al Aviso de Privacidad.”

La negativa a proporcionar datos sensibles opcionales no impedirá crear una cuenta, consultar contenidos públicos o acceder a servicios que no los requieran.

5. Finalidades primarias y necesarias

Los datos serán utilizados para:

Crear, autenticar, administrar y proteger cuentas de usuario.
Verificar la identidad y prevenir registros fraudulentos.
Permitir el acceso a cursos, módulos, recursos y cuestionarios.
Registrar inscripciones, avances, intentos y calificaciones.
Generar constancias o reconocimientos cuando proceda.
Gestionar devocionales y las respuestas asociadas al usuario.
Atender mensajes, dudas, comentarios y solicitudes de contacto.
Registrar y gestionar la participación en eventos.
Proporcionar enlaces de acceso a reuniones mediante Google Meet.
Comunicar cambios de horario, cancelaciones o información necesaria para una actividad.
Gestionar donaciones monetarias o en especie.
Verificar, registrar y conciliar operaciones de donación.
Emitir recibos o comprobantes cuando legalmente proceda.
Coordinar la recepción, evaluación o recolección de bienes en especie.
Mostrar transmisiones, prédicas y contenidos obtenidos o integrados mediante servicios de Meta o Facebook.
Permitir el registro o inicio de sesión mediante proveedores externos.
Mantener la seguridad, continuidad y funcionamiento del sitio.
Detectar accesos no autorizados, fraude, abuso o actividades ilícitas.
Atender solicitudes de derechos ARCO.
Cumplir obligaciones fiscales, civiles, contables, administrativas y de prevención de operaciones ilícitas.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
Conservar evidencia del consentimiento y de la aceptación de documentos legales.

Estas finalidades son necesarias para mantener la relación entre Casa Adulam El Paraíso y el usuario.

6. Finalidades secundarias u opcionales

Con autorización independiente, los datos podrán utilizarse para:

Enviar noticias, invitaciones, boletines o recordatorios no indispensables.
Comunicar nuevas campañas de donación.
Invitar a cursos, retiros, reuniones o eventos futuros.
Publicar testimonios.
Publicar fotografías, audio o video en galerías, redes sociales o materiales institucionales.
Elaborar estadísticas y análisis no indispensables.
Realizar encuestas de satisfacción.
Enviar mensajes de felicitación o comunicaciones personalizadas.
Promover actividades religiosas o comunitarias.

La persona titular podrá negarse a estas finalidades sin que ello afecte los servicios principales. Para hacerlo podrá modificar sus preferencias en la cuenta o escribir a soporte@casaadulamelparaiso.org con el asunto “Limitación de uso de datos”.

7. Consentimiento

El consentimiento se obtendrá mediante:

Casillas electrónicas no premarcadas.
Formularios firmados.
Confirmaciones por correo electrónico.
Mecanismos de autenticación vinculados a la cuenta.
Autorizaciones específicas para imágenes, grabaciones o testimonios.
Consentimiento del padre, madre o tutor cuando corresponda.

Casa Adulam El Paraíso deberá conservar evidencia de:

La versión del Aviso aceptada.
Fecha y hora de aceptación.
Identificador del usuario.
Medio utilizado.
Dirección IP o registro técnico, cuando resulte apropiado.

La aceptación de los Términos y Condiciones no deberá sustituir el consentimiento específico para datos sensibles, publicidad o publicación de imágenes.

8. Donaciones y datos financieros

Los datos relacionados con donaciones serán utilizados exclusivamente para procesar y documentar la aportación, mantener registros contables, atender solicitudes del donante, prevenir operaciones irregulares y cumplir obligaciones legales.

Casa Adulam El Paraíso no venderá ni utilizará la información financiera para fines publicitarios.

Los procesadores de pago, instituciones bancarias o plataformas financieras podrán tratar los datos conforme a sus propios avisos de privacidad y medidas de seguridad.

El carácter fiscalmente deducible de una aportación dependerá de que Casa Adulam El Paraíso cuente con autorización vigente como donataria autorizada y pueda expedir el comprobante fiscal correspondiente. No deberá anunciarse una donación como deducible mientras dicha condición no haya sido confirmada. El SAT señala que la autorización correspondiente y la expedición de comprobantes son elementos propios de las donatarias autorizadas.

9. Transferencias y comunicación de datos

Casa Adulam El Paraíso podrá comunicar datos personales, en la medida necesaria, a:

Proveedores de alojamiento web, infraestructura y respaldo.
Proveedores de correo electrónico o mensajería.
Procesadores de pagos e instituciones financieras.
Google, cuando se utilice autenticación, Google Meet u otros servicios relacionados.
Meta o Facebook, cuando se utilicen inicio de sesión, transmisiones, contenidos integrados o APIs.
Proveedores de seguridad informática.
Contadores, auditores, abogados y otros asesores sujetos a confidencialidad.
Proveedores encargados de emitir comprobantes.
Autoridades administrativas, fiscales o judiciales cuando exista obligación legal.
Personas que colaboren en la entrega o recepción de una donación en especie, exclusivamente cuando sea necesario.

Cuando el tercero actúe por cuenta de Casa Adulam El Paraíso, será considerado encargado del tratamiento y deberá sujetarse a instrucciones, medidas de seguridad y obligaciones de confidencialidad.

Cuando el tercero determine sus propias finalidades, como puede ocurrir con ciertas funciones de Google, Meta, instituciones bancarias o procesadores financieros, dicho tercero será responsable de su propio tratamiento conforme a sus condiciones y avisos.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de México. Casa Adulam El Paraíso adoptará medidas razonables para que el tratamiento se realice conforme al presente Aviso y a la normativa aplicable.

La ley exige que las transferencias se informen y que el receptor asuma las obligaciones correspondientes, salvo las excepciones legales.

10. Facebook, Meta y transmisiones en vivo

El sitio puede consultar, mostrar o integrar información pública relacionada con las transmisiones de la página de Facebook de Casa Adulam El Paraíso mediante APIs, webhooks o reproductores incorporados.

Al interactuar con contenidos de Facebook, Meta puede recibir información técnica, cookies, identificadores o datos de la cuenta del usuario, aun cuando la persona no haya iniciado sesión en el sitio.

Casa Adulam El Paraíso únicamente utilizará las autorizaciones y permisos necesarios para:

Detectar el inicio o finalización de transmisiones.
Mostrar prédicas y transmisiones autorizadas.
Vincular al usuario con contenidos oficiales.
Permitir el inicio de sesión cuando el usuario lo solicite.

Casa Adulam El Paraíso no publicará contenido en el perfil personal del usuario ni accederá a información adicional sin autorización expresa.

11. Google y Google Meet

Cuando el usuario se registre con Google o participe en una reunión mediante Google Meet, Google podrá tratar información conforme a sus propias condiciones y políticas.

Casa Adulam El Paraíso podrá recibir datos como nombre, correo, fotografía, identificador de cuenta y datos necesarios para permitir el acceso.

Las sesiones de Meet no serán grabadas sin informar previamente a los participantes. Cuando existan menores de edad, se requerirá autorización de quien ejerza patria potestad o tutela.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio podrá utilizar:

12.1 Cookies necesarias

Permiten:

Mantener la sesión iniciada.
Proteger formularios.
Recordar preferencias esenciales.
Prevenir ataques o accesos no autorizados.
Gestionar la autenticación.

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio.

El aviso de cookies guarda una preferencia técnica llamada casa_adulam_cookie_consent, utilizada únicamente para recordar si la persona visitante aceptó las cookies necesarias o rechazó las opcionales.

12.2 Cookies opcionales

Podrán utilizarse, previa autorización, para:

Estadísticas.
Medición de audiencia.
Contenido multimedia externo.
Integración con redes sociales.
Personalización.
Campañas institucionales.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies opcionales mediante el panel de preferencias.

Actualmente el sitio no activa cookies opcionales de analítica, publicidad o medición desde el front. Si en el futuro se integran herramientas de medición, contenido externo o campañas que requieran cookies opcionales, se solicitará autorización antes de activarlas.

Bloquear cookies necesarias puede impedir el funcionamiento de determinadas funciones.

13. Conservación de la información

Los datos se conservarán:

Mientras la cuenta permanezca activa.
Durante la participación en cursos, eventos o actividades.
Hasta que se atienda una solicitud de contacto.
Durante el tiempo necesario para documentar una donación.
Durante los periodos exigidos por disposiciones fiscales, contables, civiles o administrativas.
Mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Durante el tiempo necesario para atender reclamaciones.
Hasta que se revoque un consentimiento aplicable.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

Los datos sensibles deberán conservarse únicamente durante el periodo mínimo indispensable.

14. Seguridad y confidencialidad

Casa Adulam El Paraíso implementará medidas administrativas, físicas y técnicas razonables, incluyendo:

Control de acceso por roles.
Contraseñas cifradas mediante funciones de hash.
Conexiones seguras.
Respaldos.
Actualización de componentes.
Registros de acceso.
Restricción de acceso a información sensible.
Capacitación y compromisos de confidencialidad.
Gestión de incidentes.
Revisión de proveedores.
Eliminación segura de información.

La normativa exige medidas de seguridad proporcionales al tipo de dato, su sensibilidad, los riesgos y las consecuencias de una vulneración.

Ningún sistema es completamente infalible. Si ocurre una vulneración que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de las personas, Casa Adulam les informará oportunamente sobre la naturaleza del incidente, los datos afectados, las recomendaciones y las acciones correctivas.

15. Derechos ARCO

La persona titular puede ejercer gratuitamente sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos posee Casa Adulam El Paraíso y cómo los utiliza.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización.
Cancelación: solicitar el bloqueo y posterior eliminación cuando proceda.
Oposición: solicitar que determinados tratamientos cesen.

La solicitud deberá enviarse a soporte@casaadulamelparaiso.org con el asunto “Solicitud ARCO” e incluir:

Nombre de la persona titular.
Medio para recibir notificaciones.
Documento para acreditar identidad.
En su caso, documento que acredite la representación legal.
Descripción clara de los datos involucrados.
Derecho que desea ejercer.
Información que ayude a localizar los datos.
En rectificaciones, la modificación solicitada y documentos que la sustenten.

Casa Adulam El Paraíso responderá en un plazo máximo de veinte días hábiles. Cuando la solicitud resulte procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez cuando exista una causa justificada.

La solicitud será gratuita, salvo los costos razonables de reproducción o envío permitidos por la ley.

16. Revocación del consentimiento

La persona titular podrá revocar su consentimiento enviando una solicitud a soporte@casaadulamelparaiso.org.

La solicitud deberá señalar:

Nombre.
Correo registrado.
Tratamiento cuyo consentimiento desea revocar.
Medio para recibir respuesta.
Documento de identidad cuando sea necesario.

La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá conservar información que deba mantenerse por obligación legal.

Cuando la revocación imposibilite prestar un servicio solicitado, se informará antes de hacerla efectiva.

17. Limitación del uso o divulgación

La persona titular podrá solicitar:

No recibir boletines.
No recibir campañas de donación.
No recibir invitaciones promocionales.
No aparecer en fotografías o publicaciones futuras.
Retirar un testimonio de medios controlados por Casa Adulam, cuando legal y técnicamente proceda.
No utilizar sus datos para estadísticas identificables.

Las solicitudes podrán enviarse a soporte@casaadulamelparaiso.org.

18. Información de menores de edad

Las personas menores de dieciocho años deberán utilizar las funciones de registro, cursos, eventos o reuniones con conocimiento y autorización de su padre, madre o tutor.

Para menores se aplicarán, entre otras, las siguientes medidas:

Recabar únicamente información necesaria.
Solicitar autorización verificable de quien ejerza patria potestad o tutela.
Evitar campos opcionales innecesarios.
No publicar imágenes o nombres sin autorización específica.
No permitir donaciones monetarias sin intervención de un representante legal.
Informar claramente cuando una reunión vaya a ser grabada.
Evitar comunicaciones privadas impropias entre adultos y menores.
Aplicar protocolos de protección y seguridad.

Se privilegiará en todo momento el interés superior de niñas, niños y adolescentes. La legislación mexicana vigente reconoce la necesidad de protección reforzada en entornos digitales.

19. Fotografías, testimonios y galería

La publicación de una imagen, voz, testimonio o historia identificable requerirá una autorización que indique:

El contenido autorizado.
Medios de publicación.
Finalidad.
Plazo o vigencia.
Si se permite edición.
Si se permite compartir en redes sociales.
Procedimiento para retirar autorizaciones futuras.

La eliminación podrá no ser inmediata respecto de materiales impresos ya distribuidos, respaldos de seguridad o publicaciones realizadas por terceros fuera del control de Casa Adulam El Paraíso.

20. Cambios al aviso

Casa Adulam El Paraíso podrá actualizar el Aviso por:

Reformas legales.
Incorporación de nuevos servicios.
Cambios en proveedores.
Nuevas formas de recabar datos.
Cambios en las finalidades.
Modificaciones en los procedimientos de seguridad.

La versión vigente será publicada en la sección correspondiente del sitio. Cuando el cambio implique nuevas finalidades que requieran consentimiento, se solicitará nuevamente antes de iniciar el tratamiento.

21. Autoridad competente

Si la persona considera vulnerado su derecho a la protección de datos, podrá presentar una solicitud de protección ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad federal competente en materia de datos personales en posesión de particulares conforme a la legislación vigente.

22. Consentimiento general

Al proporcionar sus datos después de haber tenido acceso a este Aviso, la persona reconoce que ha sido informada sobre el tratamiento.

Para datos sensibles, financieros, patrimoniales, publicidad, imágenes y transferencias que lo requieran, Casa Adulam El Paraíso obtendrá una manifestación expresa e independiente.